Viajar en avión puede ser una experiencia emocionante, especialmente para los niños que afrontan su primer vuelo sin la compañía de un adulto. Para los padres, sin embargo, esta situación suele venir acompañada de inquietudes sobre la seguridad, la asistencia y el acompañamiento del menor durante todo el trayecto. Consciente de estas necesidades, Lufthansa ha establecido un programa especializado para garantizar que los pequeños viajen de manera segura y con la supervisión adecuada. En este blog te explicamos de forma completa ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa? cuáles son sus características, sus requisitos y cómo funciona todo el proceso.
¿En qué consiste la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa?
Para comprender ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa? es importante saber que este servicio está diseñado para menores que viajan sin un acompañante adulto. La aerolínea ofrece un programa de asistencia completo, conocido como “Unaccompanied Minor Service”, mediante el cual el niño recibe apoyo desde su llegada al aeropuerto hasta que es entregado en destino a la persona autorizada por sus padres o tutores.
El objetivo del programa es brindar seguridad, supervisión constante y una experiencia de viaje tranquila. Lufthansa cuenta con personal entrenado para guiar al menor en todos los procesos del aeropuerto, acompañarlo durante el vuelo y garantizar su entrega segura en el destino final.
¿Qué edades cubre este servicio?
Una de las primeras dudas al preguntar ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa? tiene que ver con las edades permitidas. La aerolínea establece distintas normas según la edad del menor:
Niños entre 5 y 11 años
En este grupo, el servicio de menor no acompañado es obligatorio cuando el niño viaja solo. Si viaja junto a un pasajero mayor de 12 años, no es necesario contratar el servicio.
Adolescentes de 12 a 17 años
Para estos pasajeros, el servicio es opcional. Pueden viajar solos sin asistencia, pero muchos padres prefieren solicitar el programa para mayor tranquilidad.
Menores de 5 años
Los niños menores de 5 años no pueden viajar solos bajo ninguna circunstancia. Deben estar acompañados por un adulto mayor de edad.
Estos criterios permiten comprender mejor cómo se aplica realmente la política y en qué casos es obligatoria o voluntaria.
¿Qué incluye el servicio UM de Lufthansa?
Conocer ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa? implica entender los pasos y cuidados que forman parte del servicio. La aerolínea ofrece atención completa en todas las etapas del viaje:
1. Asistencia en el check-in y trámites iniciales
El menor es recibido en el mostrador por un miembro del equipo de Lufthansa, quien revisa su documentación, verifica los formularios y lo guía durante todo el proceso de registro y entrega de equipaje.
2. Acompañamiento en seguridad y embarque
El niño no realiza ningún procedimiento solo. El personal lo acompaña a través de los controles de seguridad, migración y, finalmente, hasta la puerta del avión, donde se lo entrega a la tripulación.
3. Supervisión durante el vuelo
La tripulación de cabina presta atención especial al menor, asegurándose de que tenga todo lo que necesita, que se sienta cómodo y que el viaje sea lo más agradable posible.
4. Guía durante la llegada y entrega segura
Al aterrizar, un asistente lo recibe, lo acompaña en el desembarque, pasa con él por migración, lo ayuda a recoger su equipaje y lo entrega personalmente a la persona autorizada.
5. Control riguroso de autorizaciones
La entrega solo se realiza a la persona indicada previamente por el padre o tutor, previa verificación de identidad.
Este conjunto de medidas hace que el programa sea uno de los más completos y seguros del sector.
Requisitos para acceder al servicio
Si deseas entender a fondo ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa?, también es necesario conocer qué documentos y trámites se requieren:
Formulario para menores no acompañados
Debe llenarse antes del viaje y presentarse impreso. Incluye datos del menor, información de contacto y datos del adulto que lo recibirá en destino.
Documentación del menor
El niño debe llevar pasaporte vigente y, de ser necesario, visas o permisos de entrada según el país.
Reserva confirmada
La aerolínea debe estar informada de que el menor viaja sin acompañante y que requiere el servicio UM.
Autorización de viaje
Dependiendo del país, puede ser necesaria una autorización firmada por los padres, incluso validada por un notario.
Contacto de emergencia
Los tutores deben proporcionar números disponibles durante todo el viaje.
Cumplir con estos requisitos garantiza que el proceso sea rápido y claro al llegar al aeropuerto.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Otro aspecto importante al analizar ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa? son las tarifas. El servicio tiene un costo adicional que varía según la ruta: vuelos nacionales, europeos o intercontinentales. Este valor se cobra por trayecto y cubre toda la asistencia ofrecida durante el viaje.
Las tarifas pueden variar por temporada, país o tipo de vuelo, por lo que es recomendable confirmarlas al momento de la reserva.
Consejos para preparar el viaje del menor
Además de conocer la política, es útil tener en cuenta algunas recomendaciones para que la experiencia del niño sea positiva:
- Llegar temprano al aeropuerto para evitar prisas.
- Asegurar que el equipaje del menor esté correctamente identificado.
- Explicar al niño cómo será su viaje para reducir cualquier temor.
- Incluir entretenimiento ligero para el vuelo.
- Confirmar que la persona autorizada en destino esté disponible y llegue puntual.
Estos detalles ayudan a hacer el proceso más fluido y agradable.
Conclusión
Comprender ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Lufthansa? permite ver que la aerolínea ofrece un servicio integral pensado para garantizar la seguridad y el bienestar de los niños que viajan solos. Desde el momento en que llegan al aeropuerto hasta que se encuentran con la persona autorizada en destino, Lufthansa proporciona acompañamiento constante, atención personalizada y supervisión continua. Esta política es ideal para familias que necesitan que un menor realice un viaje sin acompañante, ya sea por motivos académicos, familiares o personales. Con un programa bien estructurado y un equipo capacitado, Lufthansa ofrece una experiencia confiable y tranquila tanto para los pequeños viajeros como para sus padres.
