Muchas personas se preguntan ¿Cuál es la política de menores no acompañados de Avianca Airlines? La aerolínea ofrece un servicio especial para niños que viajan solos, garantizando seguridad y acompañamiento durante todo el viaje. Este programa aplica para menores entre 5 y 11 años, quienes deben contratar obligatoriamente el servicio. Los adolescentes entre 12 y 17 años pueden viajar solos, pero pueden elegir adquirir el servicio de asistencia adicional. Avianca registra al menor, lo custodia en aeropuertos, brinda atención prioritaria y lo entrega personalmente a un adulto autorizado en el destino. Así, los padres pueden estar tranquilos durante el viaje.
¿Cuál es la política de menores no acompañados de Avianca Airlines?
Cada vez es más común que niños y adolescentes viajen solos por motivos familiares, educativos o recreativos. Aunque esta idea puede generar inquietud en los padres, muchas aerolíneas cuentan con programas especiales para garantizar la seguridad de los menores durante todo el trayecto. Entre ellas se encuentra Avianca Airlines, que dispone de una política clara y bien estructurada para menores no acompañados.
Este servicio está diseñado para que los niños puedan volar sin un adulto responsable, pero con la supervisión constante del equipo de la aerolínea. En este artículo conocerás cómo funciona la política, qué edades son aceptadas, cuáles son los requisitos y qué recomendaciones deben seguir los padres. Si estás pensando en permitir que tu hijo viaje solo por Avianca, este contenido te será de gran ayuda.
¿Qué significa ser menor no acompañado en Avianca Airlines?
Avianca ofrece un servicio exclusivo de acompañamiento para niños y jóvenes que viajan sin un adulto. Este apoyo abarca el proceso completo del viaje:
- Asistencia durante el check-in
- Guía hasta la puerta de embarque
- Supervisión dentro del avión
- Acompañamiento en conexiones, si existen
- Entrega a un adulto autorizado en el destino
El objetivo principal es garantizar que el niño nunca se encuentre desatendido, minimizando riesgos y asegurando que el viaje sea agradable y seguro.
Edades permitidas para viajar solos
La política de Avianca distingue varias categorías según la edad del menor:
Niños de 0 a 4 años
No pueden volar solos. Es obligatorio que viajen con un adulto de al menos 18 años.
Niños de 5 a 11 años
Sí pueden viajar solos, pero únicamente si se utiliza el servicio de menor no acompañado. Incluir este servicio es obligatorio para que la aerolínea se haga cargo del menor durante todo el trayecto.
Adolescentes de 12 a 17 años
Pueden viajar solos sin contratar acompañamiento. Aun así, los padres tienen la opción de solicitar el servicio si desean mayor seguridad o tranquilidad.
¿Dónde aplica el servicio?
Avianca habilita el servicio en vuelos nacionales e internacionales. Sin embargo, ciertas rutas pueden tener restricciones por temas migratorios, escalas largas o tiempos de conexión. Antes de comprar el tiquete, es recomendable confirmar:
- Si la ruta permite menores no acompañados
- Si la conexión es segura para el menor
- Si existen requisitos migratorios en el país de origen o destino
Algunos países exigen permisos de salida, documentos notariales o formularios oficiales cuando un menor viaja sin acompañantes. Estos documentos deben presentarse el día del vuelo.
Etapas del viaje de un menor no acompañado
La atención al menor está organizada paso a paso. El proceso funciona así:
1. Reserva del servicio
Desde el momento en que se compra el tiquete, debe informarse que el niño viajará solo. La aerolínea solicitará datos del menor, del adulto que lo entrega y de la persona que lo recibirá en el destino.
También pueden pedirse números telefónicos, información de emergencia y documentos de identidad. El servicio tiene un costo adicional que se paga por trayecto.
2. Llegada al aeropuerto
El menor debe llegar con anticipación suficiente. En la mayoría de los casos:
- 2–3 horas antes, si es vuelo nacional
- 3 horas o más, si es vuelo internacional
El adulto que acompaña al menor debe permanecer en el aeropuerto hasta que el avión despegue.
3. Documentación obligatoria
El niño debe viajar con:
- Identificación válida o pasaporte
- Formularios firmados por padres o tutores
- Permisos oficiales, si el país los exige
- Información verificada del adulto que recibe al menor
Sin estos documentos, el embarque puede ser negado.
4. Proceso de embarque
Un miembro del personal de Avianca llevará al menor desde la sala de espera hasta la puerta de embarque, y posteriormente lo entregará a la tripulación dentro del avión.
5. Durante el vuelo
La tripulación está informada de la presencia del menor. Los niños viajan bajo supervisión y pueden solicitar asistencia cuando lo necesiten.
6. Llegada al destino
Al aterrizar, un agente de la aerolínea recoge al menor y lo acompaña hasta que se encuentre con el adulto autorizado. Esa persona deberá mostrar identificación para poder recibir al niño.
Costo del servicio
El precio del servicio depende de si el vuelo es nacional o internacional. Generalmente, los tramos internacionales tienen un costo más alto que los domésticos. Por ser un valor adicional al tiquete, se liquida por trayecto y puede variar con el tiempo o según cambios operativos.
Por eso, lo más recomendable es consultar el costo exacto al momento de hacer la reserva.
¿Es un servicio seguro?
Sí. El programa existe justamente para cuidar a los menores durante todo el viaje. Entre las medidas de seguridad más destacadas están:
Supervisión constante
Procedimientos estrictos para embarque y desembarque
Personal capacitado para atender a los niños
Entrega únicamente con verificación de identidad
Comunicación entre los equipos de aeropuerto y cabina
Miles de menores viajan a lo largo del año con este servicio, lo que confirma su eficacia y confiabilidad.
Recomendaciones para los padres
Si tu hijo viajará solo, es importante tomar en cuenta estas sugerencias:
- Explicar al niño cómo será el proceso para que se sienta tranquilo
- Asegurarse de que la persona que lo recibe esté disponible y puntual
- Verificar con anticipación los documentos requeridos
- Evitar vuelos con conexiones complicadas
- Enviar al menor con ropa cómoda y objetos personales básicos
- Colocar en su equipaje etiquetas con teléfonos de contacto
- Asegurarse de que el niño conoce a quién debe acudir si necesita ayuda
Mientras más preparado esté, más sencillo y agradable será el viaje.
Beneficios del servicio
El programa de Avianca ofrece ventajas tanto para los padres como para los niños:
Los menores están protegidos durante todo el trayecto
Los padres no necesitan viajar para acompañarlos
Es ideal para familias que viven en diferentes países o ciudades
La aerolínea verifica la entrega segura del menor
El viaje resulta sencillo y organizado
Conclusión
La política de menores no acompañados de Avianca Airlines es una herramienta confiable y segura para las familias que necesitan que sus hijos viajen sin compañía. El proceso incluye asistencia desde el registro en el aeropuerto, supervisión en el avión y acompañamiento hasta que el menor llega a manos del adulto autorizado.
